Gyakran Ismételt Kérdések (GY.I.K.)

Miért regisztráljak?

Oldalunkon a legtöbb funkciót csak a bejelentkezett felhasználók használhatják, ezért érdemes regisztrálni.

Hogyan működik a rendszer?

A regisztrációs és vásárlói folyamat lépéseinek bemutatása: PDF letöltése.

Van bővebb ismertető a rendszerről?

Készítettünk egy összefoglalót a szoftver funkcionális leírásáról, ez bárki számára elérhető: PDF letöltése.

Nem kapta meg az emailt?

Ha 15 perc elteltével nem látná az emailt, kérjük nézze meg a SPAM mappában is. Sajnos előfordul, hogy az email kliensek oda teszik a leveleinket.
Bizonyos szerverek visszapattinthatják leveleinket, erről mi értesülünk és felvesszük Önnel a kapcsolatot a megadott elérhetőségei alapján.

Hogy tudok regisztrálni?

Regisztrálni a Fiók és bejelentkezés / regisztráció menüpontban tud.

A regisztráció menete:

  • Regisztrációs űrlap kitöltése és elküldése: adatok beírása és a regisztráció gomb megnyomása
  • A fiók véglegesítéséhez szükséges az email fiókbajába érkező megerősítő email
  • A kiküldött email-ben a Fiókom véglegesítése gombbal lezárjuk a regisztrációt:
  • A regisztráció lezárult a felhasználó beléphet a rendszerbe

Ha 15 perc elteltével nem látná az emailt, kérjük nézze meg a SPAM mappában is. Sajnos előfordul, hogy az email kliensek oda teszik a leveleinket.

Hogyan tudok új jelszót kérni?

A bejelentkezés oldalon látható Elfelejtette a jelszavát? linkre kattintva kérhet új jelszót.

A jelszó kérés menete:

  • A regisztrált email címét beírni és a Mehet gombra nyomni
  • Email fiókjába küldünk egy emailt, melyben a Jelszó csere gombra kell kattintani
  • A gomb megnyomása után a megnyíló böngészőablakban adhatja meg új jelszavát
  • Jelszó cserét kérhet adminisztrátorunktól is az info@bidland.eu címen

Ha 15 perc elteltével nem látná az emailt, kérjük nézze meg a SPAM mappában is. Sajnos előfordul, hogy az email kliensek oda teszik a leveleinket.

Hogyan tudom az adataimat módosítani?

Bejelentkezés után az Ajánlatevői adatlapon tudja adatait módosítani.

Hogyan kérdezhetek a tételeknél?

Bejelentkezés után minden tételnél kérdezhet az "információ kérés és válaszok" fülön.

A kérdezés menete:

  • Az űrlap kitöltése után a mehet gombra kattintani
  • A kérdésről a felhasználó és az adminisztrátor is email értesítést kap
  • Az adminisztrátor válaszáról a kérdező email értesítést kap és a kérdés és válasz látható lesz minden bejelentkezett felhasználó számára az "információ kérés és válaszok" fülön.

Ha 15 perc elteltével nem látná az emailt, kérjük nézze meg a SPAM mappában is. Sajnos előfordul, hogy az email kliensek oda teszik a leveleinket.

Miért látom bejelentkezés után sok helyen azt, hogy „nincs jogosultsága látni”?

Rendszerünkben bizonyos tartalmakat csak a többkörös jóváhagyási folyamatban megfelelt felhasználók láthatnak.

Miért kell céges dokumentumokat feltölteni?

Rendszerünkben bizonyos tartalmakat csak a többkörös jóváhagyási folyamatban megfelelt felhasználók láthatnak.

A céges dokumentumok feltöltése feltétele a többkörös felhasználói jóváhagyásnak.

Hogyan és hol kell a céges dokumentumokat feltölteni?

Bejelentkezés után az Ajánlatevői adatlap-on alján lehet a Képviselő személyazonosító okmány másolatát, a Cégkivonatot és az Aláírási címpéldányt feltölteni.

A feltöltés menete:

  • A "Tallózás..." gombra kattintva a saját számítógépén levő fájl betallózása.
  • Vagy drag and drop módszerrel a megfelelő fájlt egyszerűen ráhúzni a "Tallózás..." gombra.
  • Mindkét módszer után a "Mentés" gombra kattintva menthetjük a fájlokat.
Miért kell Ajánlattételi nyilatkozatot feltölteni?

Rendszerünkben bizonyos tartalmakat csak a többkörös jóváhagyási folyamatban megfelelt felhasználók láthatnak.

Az Ajánlattételi nyilatkozat feltöltése feltétele a többkörös jóváhagyási folyamatnak.

Hogyan és hol kell az Ajánlattételi nyilatkozatot feltölteni?

Bejelentkezés után az Ajánlattételi nyilatkozatok oldalon lehet új nyilatkozatot feltölteni.

A feltöltés menete:

  • Először ki kell választania melyik aukcióhoz kívánja feltölteni a nyilatkozatot
  • A "Tallózás..." gombra kattintva a saját számítógépén levő fájl betallózása.
  • Vagy drag and drop módszerrel a megfelelő fájlt egyszerűen ráhúzni a "Tallózás..." gombra.
  • A "Feltölt" gomb megnyomása
  • Az "Elfogadom és feltöltöm" gombbal feltölti a fájlt
Miért kell Árverési előleg befizetés igazolást feltölteni?

Rendszerünkben bizonyos tételekre csak azok a többkörös jóváhagyási folyamatban megfelelt felhasználók licitálhatnak akik az árverési előleget befizették.

Hogyan és hol kell az Árverési előleg befizetés igazolását feltölteni?

Bejelentkezés után az Ajánlattételi nyilatkozatok oldalon lehet az Árverési előleg befizetés igazolást feltölteni.

A feltöltés menete:

  • Először ki kell választania melyik aukcióhoz kívánja feltölteni a nyilatkozatot
  • A "Tallózás..." gombra kattintva a saját számítógépén levő fájl betallózása.
  • Vagy drag and drop módszerrel a megfelelő fájlt egyszerűen ráhúzni a "Tallózás..." gombra.
  • A "Feltölt" gomb megnyomása
  • Az "Elfogadom és feltöltöm" gombbal feltölti a fájlt
  • Ellenőrzés után email értesítést kap az adott tételhez megadott licitálási jogáról
Miért kell ennyi dokumentáció?

A magyar jogszabályok megkövetelik az ügyfelek azonosítását jelentős mennyiségű nemesfém átruházása esetén.

Hogyan licitálhatok?

Rendszerünkben bizonyos tételekre csak azok a többkörös jóváhagyási folyamatban jóváhagyott felhasználók licitálhatnak akik az árverési előleget befizették.

A licitálás menete:

  • Bejelentkezés után az adott tétel oldalán beírja a kívánt árat a mezőbe
  • "Licitálok" gomb megnyomása
  • Sikeres licit esetén a rendszer azt kiírja és email értesítést is küld a felhasználónak

Egyszeri licit: a felhasználó fix összegű az aktuális ár + licitlépcső vagy magasabb összegű licitet tesz
licitlépcső az árverési hirdetményben le van írva, az irányadó

Hol tudom megnézni a korábbi licitjeimet?

Bejelentkezés után Kereskedelmi fiókjában a Licitjeim fülön láthatja korábbi licitjeit.

Miért nem tudok licitálni?

Rendszerünkben bizonyos tételekre csak azok a többkörös jóváhagyási folyamatban megfelelt felhasználók licitálhatnak akik az árverési előleget befizették.

Hogyan értesülök az aukció végéről?

Az aukció végén minden olyan felhasználó aki licitált a tételre email értesítést kap az aukció lezárultáról.